Timeout of geen antwoord tijdens ping?

Een "timeout" of het niet beantwoorden van een ping, tijdens het uitvoeren van een ping, betekent dat een verzoek niet binnen een bepaalde tijdslimiet wordt beantwoord. Het ping-commando wordt gebruikt om de netwerkverbinding met een specifiek apparaat te controleren door een klein pakketje gegevens (pingverzoek) naar dat IP-Adres of domeinnaam te sturen en te wachten op een reactie (reply).

Er kunnen verschillende oorzaken zijn waarom een doel niet reageert of voor een timeout zorgt tijdens het pingen:

1. Verbindingsproblemen: Een van de meest voorkomende oorzaken is een slechte of onderbroken netwerkverbinding. Dit kan worden veroorzaakt door bekabelingsproblemen, storingen in de apparatuur, een router die niet goed functioneert, of zelfs door een storing bij een internetprovider.

2. Firewall-instellingen: Als er een firewall actief is op het apparaat dat je probeert te pingen, dan wordt over het algemeen een pingverzoek geblokkeerd. In sommige gevallen worden pingverzoeken gefilterd waardoor pingverzoeken genegeerd worden en eveneens geen reactie of timeouts optreden.

3. Problemen met het doelapparaat: Het kan voorkomen dat het doelapparaat (het apparaat dat je probeert te pingen) niet of niet correct reageert op de pingverzoeken. Dit kan te wijten zijn aan een aantal factoren, zoals een uitgeschakelde netwerkadapter, softwareproblemen, of het doelapparaat heeft mogelijk de pingfunctionaliteit uitgeschakeld.

4. Overbelasting van het netwerk: Als het netwerk waarop het doelapparaat zich bevindt zwaar belast is, kan het zijn dat de pingverzoeken niet tijdig worden verwerkt en een reactie uitblijft of timeouts optreden. Dit komt soms voor op drukke netwerken of op momenten wanneer er sprake is van ontzettend veel dataverkeer.

Het uitblijven van een reactie of een timeout tijdens het pingen betekent niet altijd dat er een probleem of storing is. Netwerken en apparaten kunnen reageren op pingverzoeken, afhankelijk van hun configuratie en beveiligingsinstellingen. Het kan ook zijn dat specifieke apparaten of netwerken geen pingverzoeken toestaan om zichzelf te beschermen tegen potentieel kwaadwillende activiteiten.

Als je regelmatig geen reply krijgt, of timeouts ervaart tijdens het pingen en er sprake is van aanhoudende connectiviteitsproblemen, is het raadzaam om contact op te nemen met je internetprovider of netwerkbeheerder om het probleem verder te laten onderzoeken en op te lossen.

Een voorbeeld aan de hand van afbeeldingen waarbij sprake is van filtering en pingverzoeken niet worden beantwoord zien wij bijvoorbeeld bij de website van de ACM (Autoriteit Consument & Markt).

Het IPv4 adres verwijzend naar www.acm.nl, geeft geen timeout maar na enige tijd wachten geeft deze ook geen reactie op ons pingverzoek via IPv4:

Wanneer we bovenstaande test herhalen via IPv6, dan is het resultaat niet heel anders...

Bezoeken we de website van de acm via één van de door ons gebruikte browsers, dan opent de website zonder slag of stoot...

Conclusie: De website www.acm.nl blokkeert pingverzoeken die wij doen maar ondanks dat is de website zonder problemen bereikbaar en laad deze binnen enkele seconden. In dit geval kunnen we de conclusie trekken dat het uitvoeren van een ping maar zelfs ook een traceroute, niet altijd laat zien dat (en waar) een probleem zich bevind.